Preguntas Frecuentes

Es una unidad de atención psicológica especializada, dirigida a personas que han vivido una pérdida.

A veces, decir adiós a la persona que amamos no es fácil y, a pesar de que el duelo es una respuesta natural del ser humano, muchas veces conlleva tal sufrimiento que puede hacer que nos sintamos desbordados.

De forma general ayuda a afrontar y aceptar la realidad que se está viviendo, al tiempo que ayuda a encauzar y canalizar el dolor que se atraviesa. Cada persona experimenta el duelo de manera específica, por lo que para cada caso el profesional evaluará la herramienta de apoyo más adecuada.

Los familiares directos de la persona fallecida de hasta primer grado (cónyuge, padres e hijos) o segundo grado (hermanos, nietos y abuelos).

A través del teléfono gratuito 900 67 05 28 , por correo electrónico clinico@yees.es y por WhatsApp 651490101

Todos los días de la semana, de lunes a domingo, de 9.00h a 20.00h

Un equipo de profesionales de la psicología, colegiados, especializados en el duelo y con una amplia experiencia profesional.

El servicio es totalmente confidencial. El único dato que necesitamos será tu nombre, para dirigirnos a ti, y el centro de Albia en el que se ha realizado el servicio funerario.

Es un servicio que Albia pone a tu disposición de forma totalmente gratuita

El duelo es un proceso en el que se pueden sentir emociones intensas. Te ayudaremos a que puedas ponerle nombre a lo que sientes y no vivas como algo extraño lo que te sucede. Te acompañaremos en la elaboración de estas emociones y el dolor que implica la pérdida, ya que hablar de la muerte puede ayudar y aliviar a la persona que está en ese proceso de duelo

Desde el servicio te daremos asesoramiento, pautas de cómo comunicarte con un familiar, ya sea un menor, una persona mayor o alguien que puede tener una discapacidad intelectual

Aunque en el proceso de duelo se dan una serie de síntomas como llorar, no tener hambre (o al revés, tener más hambre de la habitual), cada uno de nosotros lo vive de manera distinta. Por ello, si quieres que hablemos con algún familiar, dale nuestro teléfono para que nos llame en el horario establecido y así le atenderemos

Desde el servicio que ofrece Albia te asesoraremos para darte respuesta adecuada a cada caso particular.

Sí. Perder a un familiar es una de las situaciones que más estrés genera y es normal que se vea reflejado en tu capacidad de conciliar el sueño. Llámanos para poder ayudarte a gestionarlo de la manera más adecuada posible.

Sí lo deseas, podemos acordar una sesión de seguimiento para ver cómo te sientes pasado un tiempo y te atenderá el mismo profesional. También podrás ponerte en contacto con él/ella para que te atienda el mismo profesional.

Es duelo es un proceso, no es algo lineal y lleva su tiempo. Desde aquí te asesoraremos para que puedas ponerle nombre a lo que te pasa y que no lo vivas como algo extraño si detectas que pasado un tiempo de mejoría, vuelves a experimentar tristeza o pena.

Nosotros te ayudaremos a reconducir lo que sientes y normalizar lo que piensas cuando escuchas frases de ese tipo.

El fallecimiento de una mascota puede ocasionar un sentimiento de pérdida equiparable al que se vive tras una pérdida humana. Por ello, también en este tipo de duelos, es importante expresar la tristeza  y poder ser ayudados por un profesional.

¡Claro! Tienes acceso al servicio hasta un año después del fallecimiento de tu familiar.

A veces, la pérdida de un ser querido implica un cambio brusco en nuestra vida a todos los niveles, y puede resultarnos difícil adaptarnos a él. Podemos darte un espacio para expresar tus emociones y empezar a trabajar en ellas.   

Albia
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.